Warranty: 1 Year
সম্মানিত পরিবেশক/ক্রেতাদেরকে ওয়ারেন্টি কার্ডে গ্রাহক এবং অফিস কপি উভয়ই স্পষ্টভাবে পূরণ করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। দুটি কপির তথ্যে কোন পার্থক্য পরিলক্ষিত হলে ওয়ারেন্টি সুবিধা বাতিল বলে গণ্য হতে পারে ।
ওয়ারেন্টির শর্তসমূহ
১। ওয়ারেন্টি কার্ডে পণ্যের নাম, ক্রমিক নম্বর, ও পণ্য ক্রয়ের তারিখ উল্লেখ থাকতে হবে। এছাড়া অনুমোদিত ডিলার/শোরুম ম্যানেজারের সিল ও সাইন যথাস্থানে থাকতে হবে। অন্যথায় অসম্পূর্ণ বা ফাঁকা ওয়ারেন্টি কার্ডের ক্ষেত্রে সার্ভিস চার্জ প্রযোজ্য ।
২। পণ্য বিক্রয়ের তারিখ হতে পরবর্তী এক বছর পর্যন্ত ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য।
৩। ওয়ারেন্টি সুবিধা পেতে পণ্য ক্রয়ের ক্যাশ মেমো ও পূরণকৃত ওয়ারেন্টি কার্ডটি অবশ্যই সংরক্ষণ করতে হবে এবং সার্ভিসিং-এর সময় প্রমাণস্বরূপ উভয়ই একত্রে প্রদর্শন করতে হবে। অন্যথায় সার্ভিস চার্জ প্রযোজ্য।
৪। ওয়ারেন্টি সময়সীমার মধ্যে কোন যন্ত্রাংশ প্রয়োজন হলে ভোক্তাকে বিনামূল্যে প্রদান করা হবে। তবে অনুমোদিত সার্ভিস সেন্টার/বিক্রয় কেন্দ্রে পণ্য আনা নেওয়ার খরচ ভোক্তাকে সম্পূর্ণরূপে বহন করতে হবে।
৫। পন্যের বাইরের কাঁচ ও পাওয়ার কর্ড ওয়ারেন্টির আওতাভুক্ত নয়।
৬। নিম্ন বর্ণিত ক্ষেত্ৰসমূহে ওয়ারেন্টির মেয়াদ থাকা সত্ত্বেও তা বাতিল বলে গণ্য হবে:
-
-
প্রাকৃতিক কারণ বা অবহেলার ফলে দুর্ঘটনাজনিত কারনে,
- বাড়ির বৈদ্যুতিক সংযোগের ত্রুটি, সঠিক বৈদ্যুতিক আর্থিং এর অভাব, বা অস্বাভাবিক বিদ্যুৎ ভোল্টেজ উঠানামার ফলে পণ্যের ত্রুটি বা ক্ষতি সাধিত হলে,
- ব্যবহারবিধি বহির্ভূতভাবে পণ্য ব্যবহারজনিত কারণে পন্যের ক্ষতি সাধিত হলে,
- কোম্পানি অনুমোদিত সার্ভিস সেন্টার/টেকনিশিয়ান ব্যতীত অন্য কোন স্থান/ব্যক্তির মাধ্যমে পণ্যটি সার্ভিসিং করা হলে, - ওয়ারেন্টি কার্ডে পণ্যের নাম, মডেল, ক্রমিক নং, ক্রেতা ও বিক্রেতার স্বাক্ষর, তারিখ সঠিকভাবে উল্লেখ না থাকলে।
Chayan Karmaker
- Mar 18, 2025